Guten Morgen,

Habe den Microlino schon lang auf dem Schirm, fand ihn bisher aber ein wenig zu teuer. Nun hab ich das Abo für 157€/Monat gebucht, hier sind jetzt alle Kosten mit drin die mich beschäftigen würden. Das ist mir den Spaß dann wert, ohne langfristig auf einem Haufen Blech sitzen zu bleiben, falls der Laden doch krachen geht.

Ich wohne in der Provinz, 60km entfernt von Braunschweig entfernt in ostdeutscher Kleinstadt. Wir bekommen aber wahrscheinlich 20min von hier einen neuen Servicepartner, daher bin ich erstmal entspannt und lasse alles auf mich zukommen. Sonst halt Braunschweig.

Bei der Buchung des Abos wurde leider nicht der initial ausgewählte Abholort übernommen, hoffentlich wird das jetzt noch korrigiert. Support weiß eigentlich bescheid. Aber Bestellung ohne Nervenkitzel wäre ja öde ...

Liebe Grüße

Am 14.8.2026 um 10:06 schrieb Lademann:

Guten Morgen,

Habe den Microlino schon lang auf dem Schirm, fand ihn bisher aber ein wenig zu teuer. Nun hab ich das Abo für 157€/Monat gebucht, hier sind jetzt alle Kosten mit drin die mich beschäftigen würden. Das ist mir den Spaß dann wert, ohne langfristig auf einem Haufen Blech sitzen zu bleiben, falls der Laden doch krachen geht.

Ich wohne in der Provinz, 60km entfernt von Braunschweig entfernt in ostdeutscher Kleinstadt. Wir bekommen aber wahrscheinlich 20min von hier einen neuen Servicepartner, daher bin ich erstmal entspannt und lasse alles auf mich zukommen. Sonst halt Braunschweig.

Bei der Buchung des Abos wurde leider nicht der initial ausgewählte Abholort übernommen, hoffentlich wird das jetzt noch korrigiert. Support weiß eigentlich bescheid. Aber Bestellung ohne Nervenkitzel wäre ja öde ...

Liebe Grüße

Guten Morgen Lademann,

willkommen im Club! 😎 Und viel Spass mit dem Microlino – ich glaube, mit dem Abo hast du für dich eine ziemlich clevere Lösung gefunden. 157 € im Monat und dafür kein grosses finanzielles Risiko bzw. kein langfristiges „Blech am Hals“ – kann man definitiv machen. 😉

Ich drücke dir die Daumen, dass das mit dem Abholort noch problemlos korrigiert wird. Und falls der neue Servicepartner tatsächlich nur 20 Minuten entfernt kommt, bist du ja bestens aufgestellt. Ansonsten ist Braunschweig auch noch eine machbare Alternative.

Jetzt fehlt eigentlich nur noch eins: einsteigen, losfahren und Spass haben! 😁

Liebe Grüsse

Hallo Lademann, wie heißt denn der neue Servicepartner?

Also wenn das, wie besprochen, von denen umgesetzt wird, dann würde die Firma FAHRWERK aus Wernigerode wohl Partner werden. Die verkaufen aktuell auch immer mal wieder Microlinos und sehen hier eine Servicelücke in Sachsen-Anhalt.

Macht ja auch Sinn den Service dafür anzubieten, wenn man die Teile schon verkauft.

Ich bleibe gespannt.

Die Kommunikation mit denen ist aber auch... verbesserungswürdig. Schreibst du Dienstag ne Mail mit einer Nachfrage zum Status, hast du Freitag immer noch keine Antwort.

Gerade Neukunden rollt man doch den Teppich. Jedenfalls in anderen Branchen.

Aber immerhin wurde schon mal fleißig Geld abgebucht.

Wasserstandsmeldung - nach zwei Wochen und zwei Mails keine Rückmeldung erhalten.

Ja, vielleicht arbeiten da nicht so viele im Kundenservice. Aber würde ich meine Kunden so behandeln, würden die sich einfach nen anderen Dienstleister suchen.

Wir sind ja schon 14 Tage über dem voraussichtlichen Verfügbarkeitsdatum im Portal. Ohne Info kann man sich sowas dann auch schenken.

Hallo,

ich habe auch das Abo abgeschlossen, aus den gleichen Gründen wie du..

ich wollte mal fragen ob es bei dir etwas neues gibt? Bei mir kommt auch keine Antwort auf Anfragen zum Liefertermin...

Viele Grüße

Moin,

Ich habe mal bei LinkedIn freundlich Herrn Ouboter und FAAREN markiert. Habe eine Antwort bekommen:

"Wir sind in enger Abstimmung mit Microlino. Sie sind bereits in der Zuteilung und Organisation der Auslieferungen und Terminierung der Abholtermine. In Kürze kommt Microlino mit dem konkreten Termin auf dich zu."

Das war vor zwei Tagen. Ich versuche einfach geduldig zu sein. Habe Bock auf das Teil, aber die Kommunikation muss besser laufen.