Max Patternman

Nach Reklamation per Einschreiben wurde uns sofort geantwortet. Wir sind jetzt schlauer: Eine Rückzahlung des Betrags durch die e.GO Mobile AG i. I. sei aufgrund insolvenzrechtlicher Vorschriften nicht möglich, da über das Vermögen der e.GO Mobile AG (unser Vertragspartner) das Insolvenzverfahren eröffnet wurde. Weiterhin sei eine Rückzahlung des Betrags aus Kulanzgründen durch die neue Next.e.GO Mobile SE auch nicht möglich. Wir wurden unterrichtet, dass wir unsere Forderung zur Forderungstabelle im Insolvenzverfahren vor dem Amtsgericht Aachen anmelden können. Dadurch werden wir Gläubiger der e.GO Mobile AG i. I. und die Forderung wird im Zuge des Insolvenzverfahrens berücksichtigt. Ob dabei noch was rüberkommt bleibt abzuwarten.

Für die Rückmeldungen vielen Dank in die Runde! Für uns geht es jetzt endlich ein Stück weiter: Das Fahrzeug wird nach Aachen ins Werk verbracht. Angeblich soll die Hochvoltbatterie auch noch getauscht werden.

Unser e.Go Life hat das Problem "zum Starten Bremse treten" nun zum dritten Mal - nach nicht einmal 1000 km. Trotz Warten bis zu 8 Stunden lies sich das Auto nicht mehr starten. Auch externes Nachladen der 12V-Batterie brachte nichts. Ergebnis jeweils: Abschleppdienst rufen. Zweimal haben wir schon ein Software-Update bekommen, ohne Erfolg. Aktuell steht der e.Go seit 5 Wochen beim e.Go-Service-Partner. Perspektive: keine? Gibt es ähnlich Betroffene?

Ab 1. Juli 2020 wurde der reguläre Umsatzsteuersatz von 19 auf 16 Prozent gesenkt. Der anzuwendende Steuersatz hängt vom Zeitpunkt ab, an dem die Leistung erbracht wurde, d. h. das Auto an den Käufer übergeben wurde. Da wir unseren E.Go Life vor dem 1. Juli bezahlt, aber erst im Juli abgeholt haben, bekamen wir eine aktualisierte Rechnung, in der uns die 3%ige Differenz der Mehrwertsteuer als Guthaben ausgewiesen wurde. Trotz mehrfacher Reklamation bekamen wir aber bis heute den Betrag nicht erstattet. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?