GerdiBeck

Hallo Stefan, danke für deine Anregung. Ich habe nach dem erneuten Startproblem mit einem Ingenieur in Aachen gesprochen, der vermutete, dass das Problem im Kabelbaum liegen konnte. Er bot mir an, das Auto nach Aachen zu bringen und durchzuchecken. Dies klappte sehr gut und nach 3 Tagen bekam ich meinen Ego zurück : Es sei ein Wackelkontakt im Kabelbaum beseitigt worden und ich erhielt eine neue Starterbatterie. Die Kosten wurden von Ego übernommen. Leider konnte kein neues Software aufgespielt werden, da dies noch nicht genehmigt sei. Ich habe vor 2 Tagen ein Schreiben von Ego erhalten, dass ich mein Fahrzeug in der Werkstatt anmelden soll, um Verbesserungen kostenlos durchzuführen. Die Werkstatt war jedoch überrascht von dem Schreiben, da sie selbst von Ego nicht informiert wurde. Trotz allem bin ich mit meinem Stadtauto zufrieden. GerdiBeck

Ich habe eine Egolife First Edition und habe damit 6000 km gefahren. Vor 4 Wochen ließ sich der Motor nicht starten. Beim Einstecken des Schlüssels lief das Gebläse an, es leuchteten mehrere rote Anzeigen auf, dass der Akku überhitzt sei. Die Kilometeranzeigen zeigte 0 Km an. Ich ließ das Auto in die 80 km entfernte Service Stelle abschleppen, wo man nach feststellte, dassöscht einige Fehler ausgelesen wurden, die gelöscht wurden. Von ego erhielt der Service Mitarbeiter, die Info den Schlüssel neu zu programmieren. Nach der Neuprogrammierung lief der Ego zunächst wieder und der Ego wurde noch mehrfach in der Werkstatt gestestet. Ich erhielt nach 2 Wochen mein Fahrzeug wieder zurück mit dem Hinweis, dass der Monteur ein schlechtes Gefühl hätte, doch Ego wollte zunächst kein teures Steuermodul austauschen. Nach einer Woche und 200 km trat nun der Fehler wiederholt auf und ich stehe vor der Frage, ob dieses Problem auch bei anderen Fahrzeugen auftritt. Nun beginnt wieder das Spiel: Abschleppen - Fehlersuche - und hoffen dass der Fehler gefunden wird. Ich bin ein Fan der Ego Konzeption, aber langsam ist es nicht mehr lustig. Leider hab ich bei EGo keinen kompetenten Ansprechpartner gefunden, der mir weiterhelfen kann. Könnt ihr mir helfen?