Keine Verbindung zum Porsche Server

Stefan · 29. Dezember 2020

Aufgrund verschiedener Berichte eröffne ich zum Thema einen neuen Support-Beitrag.

Einige Taycan Fahrer scheinen Probleme mit der Verbindung zum Porsche Server zu haben:

Die Daten werden im Fahrzeug aktualisiert (z.B. Ladezustände), obwohl die Verbindung zum Server mit Rot eingefärbt ist
Daten auf dem Mobiltelefon werden nicht aktualisiert

Wer kennt das Problem ebenfalls? Welche Lösungen gibt es?

Stefan · 29. Dezember 2020

Folgendes kann helfen:

Stelle sicher, dass das Fahrzeug eine genügend gute Mobilfunkverbindung hat. In Tiefgaragen kann es Probleme geben.
Eine empfangbares WLAN ist keine Lösung. Das Fahrzeug kann über das WLAN nicht auf den Porsche Server gelangen.
Versuche die Porsche ID im Taycan abzumelden und wieder anzumelden
Fahrt zum Porsche Zentrum um den Taycan Account im Fahrzeug neu einzurichten.

Gibt es weitere Lösungsansätze?

Empfohlene Beiträge